Prestações complementares

Resumo prestações complementares

Um valor acrescentado aos nossos Serviços
    Confirmação imediata de recolha ou entrega Entrega ao Sábado Envio com gestão 3ª cidade Retorno de cheque Retorno guia do Cliente Reembolso
  Urgente Hoje Dispõe da prestação Dispõe da prestação Dispõe da prestação Dispõe da prestação Dispõe da prestação Dispõe da prestação
  Urgente 8:30 Dispõe da prestação Dispõe da prestação Dispõe da prestação Dispõe da prestação Dispõe da prestação Dispõe da prestação
  Urgente 10 Dispõe da prestação Dispõe da prestação Dispõe da prestação Dispõe da prestação Dispõe da prestação Dispõe da prestação Dispõe da prestação
  Urgente 13 Dispõe da prestação Dispõe da prestação Dispõe da prestação Dispõe da prestação Dispõe da prestação Dispõe da prestação
  Urgente 19 Dispõe da prestação Dispõe da prestação Dispõe da prestação Dispõe da prestação Dispõe da prestação Dispõe da prestação
  BAG13 Dispõe da prestação Dispõe da prestação Dispõe da prestação Dispõe da prestação Dispõe da prestação Dispõe da prestação
  BAG19 Dispõe da prestação Dispõe da prestação Dispõe da prestação Dispõe da prestação Dispõe da prestação Dispõe da prestação
  Documentos 13 Dispõe da prestação Dispõe da prestação Dispõe da prestação Dispõe da prestação Dispõe da prestação Dispõe da prestação
  Promoções Dispõe da prestação Dispõe da prestação Dispõe da prestação Dispõe da prestação Dispõe da prestação
  Urgente 19 Espanha Dispõe da prestação Dispõe da prestação Dispõe da prestação
  Madeira Dispõe da prestação Dispõe da prestação Dispõe da prestação

 

Serviço Urgente 10: Entrega ao Sábado (exceto Ceuta, Gibraltar e Melilla). Restantes destinos com passagem alfandegária, consultar a sua Loja MRW

Serviços Urgente Hoje, Urgente 8:30, Urgente 10, Urgente 13: O peso máximo a transportar é de 40 kg por volume e 250 cm somando altura, comprimento e largura.

Serviço Urgente 19: O peso máximo a transportar é de 75 kg por volume e 300 cm somando altura, comprimento e largura.

Serviço Promoções: Serviço complementar de entrega antes das 8:30 h (consultar com a sua Loja MRW).

Serviço Madeira: Entrega ao Sábado apenas disponível para a ilha da Madeira como a PVP de 20 €.

Confirmação imediata de recolha ou entrega

Confirmação imediata de recolha ou entrega (só Portugal continental)

Confirmação imediata de recolha ou entrega no máximo, 10 minutos depois da mesma ter sido efetuada.

Custo adicional por expedição: 4,90 €, por recolha ou entrega. Apenas disponível para Portugal.

Entrega ao Sábado

Entrega ao Sábado

Para as entregas que necessitam de ser realizadas ao sábado.

  • Horário de entrega, das 09:00h às 12h00.
  • Esta prestação tem um custo adicional de 7,31 € por expedição.
  • Recolha na Loja: Sem custo adicional.
  • Ceuta, Gibraltar e Melilla: Não disponível. Restantes destinos com passagem alfandegária: só documentação.
  • Espanha: Consultar horários com a sua Loja de origem.
  • Será acrescentado ao horário limite garantido, 1 minuto por cada km percorrido, desde a povoação onde se encontra a Loja MRW que realiza a entrega, até à povoação de destino.
  • (fim de opções)
Envio com gestão

Envio com gestão

Para os envios que necessitem de gestão. Custo adicional de 16,09 €. Consulte tipo de gestão com a sua Loja MRW.

3ª cidade

cidade

Possibilidade de efetuar um envio entre 2 Lojas MRW diferentes da Loja do Cliente.

Prestação exclusiva para todos os Serviços exceto Promoções e Urgente 19 Espanha.

Esta prestação não tem qualquer custo adicional ao PVP do Serviço solicitado.

Reembolso

Reembolso

Para os envios que necessitam de uma garantia urgente de cobrança.

O valor a retornar, será recebido pelo remetente por transferência bancária, num máximo de 3 dias úteis em Portugal e 4 dias úteis em Espanha, depois de efetuada a entrega do envio e cobrado o reembolso.

A comissão sobre esta prestação, independentemente do valor do transporte, é de 6 % (mínimo 2 €, máximo 50 €), sobre a quantidade a cobrar.

A comissão terá de ser paga na origem, independentemente de quem pague o transporte de envio, se a origem ou o destino for Portugal.

Todos os envios com reembolsos têm um seguro por perda ou extravio até a um valor máximo de 601,01 €.

O valor a cobrar na entrega de envio far-se-á em numerário.

Retorno de cheque

Retorno de cheque

Poderá solicitar-se o retorno de cheque nos envios que necessitem de uma garantia urgente de cobrança, que será devolvido num envelope inviolável para o efeito.

Entrega antes das 19:00h do dia seguinte e com um custo adicional de 3,09 €. Possibilidade de realizar "entrega ao Sábado" ou "entrega antes das 8:30" pagando o suplemento de 7,31 €.

Retorno guia do Cliente

Retorno guia do Cliente

Poderá solicitar-se a devolução da guia original de entrega ou factura pró-forma e/ou cópia correspondente, carimbada e/ou assinada pelo destinatário, em que seja especificado em todos os casos,o conteúdo do envio que se entrega, que será devolvido num envelope inviolável para o efeito.

Entrega antes das 19:00h do dia seguinte e com um custo adicional de 1,62 €. Possibilidade de realizar "entrega ao Sábado" ou "entrega antes das 8:30" pagando o suplemento de 7,31 €.

Descarregar o documento
Descarregar prestações complementares

Documento com as prestações complementares aos nossos Serviços